Exercer mon droit de rétractation

Vous souhaitez exercer votre droit de rétractation pour une commande passée sur Les Jetaime ? Utilisez le formulaire ci-dessous dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande.

Renvoyez les produits complets et correctement protégés dans les 14 jours suivant votre notification. L’emballage d’origine est recommandé. Les manipulations nécessaires pour vérifier le bien sont autorisées ; seules les exceptions légales, notamment certains biens scellés puis descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de santé, s’appliquent. Consultez les modalités complètes dans notre politique de remboursement.

Après l’envoi

Un accusé de réception vous sera adressé par email. Les modalités et l’adresse de retour vous seront ensuite confirmées. Les frais de retour restent à votre charge, sauf erreur de préparation ou produit défectueux.

Vous pouvez également exercer ce droit par email à contact@lesjetaime.fr ou utiliser le formulaire type présent dans nos conditions générales de vente.