POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 20 mai 2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site lesjetaime.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Ait Haj Kaddour Mehdi, Entrepreneur Individuel (EI) – Micro-entrepreneur

Adresse : 15 rue Mauny, 17100 Saintes, France

SIRET : 880 070 628 00016

Email : contact@lesjetaime.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement lors de votre navigation, de la création d'un compte, du passage d'une commande, de votre inscription à notre newsletter ou de toute prise de contact :

2.1 Données d'identification et de contact

• Nom, prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone (facultatif)

• Adresse postale de livraison et de facturation

2.2 Données de commande

• Produits commandés, montant, date et numéro de commande

• Historique des commandes

• Informations relatives au paiement (les données bancaires ne sont JAMAIS stockées par nos soins – elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement)

2.3 Données de navigation

• Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

• Pages visitées, durée de visite, source de visite

• Données collectées via les cookies (voir Politique de cookies)

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes (exécution du contrat – art. 6.1.b RGPD)

Traitement, expédition, facturation, suivi et service après-vente de vos commandes.

Création et gestion du compte client (exécution du contrat – art. 6.1.b RGPD)

Permettre l'accès à votre espace personnel, l'historique de commandes et la gestion de vos préférences.

Communication commerciale et newsletter (consentement – art. 6.1.a RGPD)

Envoi d'informations sur nos nouveautés, offres et actualités, uniquement après recueil de votre consentement préalable. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.

Obligations légales et comptables (obligation légale – art. 6.1.c RGPD)

Conservation des factures et documents comptables conformément aux obligations fiscales et comptables (Code de commerce, Code général des impôts).

Amélioration du Site et statistiques (intérêt légitime – art. 6.1.f RGPD)

Analyse anonymisée de la navigation pour améliorer l'expérience utilisateur.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à l'équipe de Les Jetaime et à nos sous-traitants techniques agissant en notre nom :

• Shopify International Limited (hébergement du Site et solution e-commerce, Irlande)

• Prestataires de paiement (Stripe, Shopify Payments, PayPal, etc.) pour le traitement sécurisé des paiements

• Transporteurs (La Poste, Mondial Relay, Colissimo, Chronopost, etc.) pour la livraison des commandes

• Prestataires d'emailing (le cas échéant) pour l'envoi de la newsletter

Aucune donnée n'est cédée, louée ou vendue à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants (notamment Shopify, prestataires de paiement) peuvent être amenés à transférer des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne, décisions d'adéquation, ou règles d'entreprise contraignantes.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de compte client : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact

• Données de commande et factures : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice (obligation comptable et fiscale)

• Données prospects (newsletter) : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'à désinscription

• Cookies : 13 mois maximum

• Données de navigation : 25 mois maximum

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction : connexion HTTPS sécurisée (SSL/TLS), hébergement chez un prestataire conforme aux normes de sécurité (Shopify), accès aux données limité aux personnes habilitées.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir copie

• Droit de rectification : faire corriger les données inexactes ou incomplètes

• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : faire supprimer vos données dans certaines conditions

• Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement le traitement de vos données

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable

• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection

• Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif)

• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@lesjetaime.fr, en joignant un justificatif d'identité si nécessaire. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site : www.cnil.fr

• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

9. Cookies

L'utilisation des cookies sur le Site est détaillée dans notre Politique de cookies, accessible depuis le pied de page.

10. Modification de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour l'adapter aux évolutions réglementaires. La version applicable est celle accessible sur le Site à la date de votre visite.

11. Contact

Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos données :

Email : contact@lesjetaime.fr

Adresse : 15 rue Mauny, 17100 Saintes, France